一键诊疗上门服务 你签约家庭医生了吗?

一键诊疗上门服务 你签约家庭医生了吗?

2021年06月11日 07:43:36
来源:掌上兰州

原标题:“一键诊疗”“在家门口享受诊疗”“医生风雨无阻上门服务”——

     您签约家庭医生了吗?

实现看病“一键诊疗”、在家门口享受家庭医生诊疗、签约医生风雨无阻上门服务……近年来,家庭医生签约服务深入千家万户,成为城市基本医疗卫生制度的重要组成部分,为众多老年人口、慢性病患者、特殊人群医疗保障带来了便捷,也打通了基层医疗为百姓服务的最后一公里。自2017年5月开始,兰州市卫生健康委员会每年都将签约家庭医生工作纳入全市卫生健康重点工作,积极采取多项措施促进这项工作实效性开展。实施4年以来,兰州市区家庭医生组建签约团队共有1264个,签约135万人,签约率38%。

推行全科医生“网格化管理、团队式服务”

家庭医生作为百姓健康的守门人,亦需提升履约综合服务能力,以确保家庭医生签约服务“含金量”,这样才能让居民享受到更为便捷、贴心、连续、高质量的健康服务,增强签约居民的获得感、幸福感和满意度。

从市属7家医院抽调副高级职称以上专家257名,按照不同专业分成8个服务团队,作为市级专家与县、乡、村医务人员组建“1+1+1+1”家庭医生签约服务团队,开展“一人一策”健康帮扶及家庭医生签约服务工作。优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生签约服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。

家庭医生推行全科医生“网格化管理、团队式服务”与签约服务相结合的工作模式,实现基层卫生服务人员从专科型医生向全科型医生的转变,实现基层卫生服务提供者从个体向团队的转变,逐步形成基本公共卫生“网格化”管理、健康档案“动态式”管理、医疗服务“契约式”管理、特需服务“定制式”管理的服务新模式。

家庭医生团队上门提供服务

家庭医生团队上门提供服务

推动分级诊疗,缓解“看病难”

家庭医生作为推动分级诊疗、缓解“看病难”的关键一环,主要为签约家庭提供预约门诊服务,并根据签约居民的病情需要提供向大医院的转诊服务,包括为签约居民联系专家门诊、会诊和住院服务等。

为提升家庭医生队伍质量,打造老百姓信得过的全科医生队伍,组成由“全科医生、社区护士、防保人员”为核心的家庭医生服务团队,设立家庭医生公示牌,公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。调查居民医疗卫生服务需求,包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其他服务(出诊、送药上门、家庭护理等),提供与需求相对应的个性化服务。

如何进行家庭医生签约?

记者从兰州市卫生健康委员会获悉,辖区户籍人口和居住满半年以上的常住人口,持本人有效身份证可到就近社区卫生服务中心(站)签约家庭医生服务,也可以下载健康甘肃APP申请预约,组织基层卫生服务机构将签约服务数据录入家庭医生签约服务系统和健康甘肃手机APP,对签约人员和服务情况进行动态管理,适时监督进展情况。

签约后,家庭医生根据家庭条件为居民提供以下服务:基本医疗、公共卫生、健康管理、健康教育与咨询、优先预约、优先转诊、出诊服务、药品配送及药品指导、长处方、中医药“治未病”等。以网格化管理,就近签约为原则,居民自愿选择1名家庭医生进行签约,签约期限均为1年,期满居民可以续约或更换家庭医生服务团队,允许居民跨片区签约。以老人、孕产妇、儿童、残疾人、严重精神障碍患者和慢性病患者等重点人群为主,再稳步扩大签约服务覆盖面。

家庭医生按照签约服务的内容和支付主体、支付方式的不同,将基本医疗、公共卫生和健康管理服务有机结合,组成签约服务项目的基础服务包、个性化服务包,供居民家庭自主选择。基础包依托国家基本公共卫生服务项目设计,为免费服务包。初级服务包签约服务费为50元,中级服务包签约服务费为100元,按年收费。初级包和中级包由签约居民自愿选择,原则上由城乡居民医保基金和居民个人按照各50%的比例分别承担。未参加城乡居民医保的人员由个人承担相关费用。贫困人口签订的初级服务包和中级服务包费用由城乡居民基本医保资金和国家基本公共卫生服务项目资金各承担50%,不足部分由当地政府统筹安排解决。

掌上兰州·兰州晨报记者 张艾萍