“望闻问切+复诊” 武威项目管家为企业发展护航保驾

“望闻问切+复诊” 武威项目管家为企业发展护航保驾

2021年01月13日 08:46:15
来源:凤凰网甘肃综合

自“项目管家”纳税服务新举措推行以来,武威市天祝县税务局主动对接全县各重点税源项目的涉税需求,建立“项目管家”纳税服务工作机制,竭力支持天祝县地方经济的蓬勃发展。

心系企业 望闻问切

天祝县税务局紧紧围绕企业的核心利益,建立“点对点,一对一”的项目管家服务机制,推行全流程、包户式的精准服务体系。

天祝县税务局对所辖的企业项目进行精细分配,全面落实“包户到人,定职定责”。不断革新工作方法,移植了中医里的“望闻问切”四字诊疗法:通过项目承建方或相关合作方等多渠道了解企业信息;定期实地走访、考察企业近况;通过面谈、电话等多种形式积极沟通,掌握企业经营痛点;巧用实时政策的剖析,助力企业改善经营状况,切实做到“政策送上门,服务管到家”。

项目建设情况始终是“项目管家”最为关心的工作焦点。如今天祝县的很多企业在遇到经营困境或者税收困惑时,都会第一时间找到对应的项目管家,而天祝税务的“项目管家”们无论上班或休息,都始终保持“7*24小时”的高度热情,为企业悉心答疑解惑,提供解决对策。

税务“项目管家”在城北集中供热工程项目施工点调研

税务“项目管家”在城北集中供热工程项目施工点调研

天祝县城北集中供热工程项目建筑面积15479平方米,建成后供热面积将增加128万平方米。天祝海拔高天气寒冷,每年的供暖期长达近半年,供热事关民生。自项目开始建设,“项目管家”们每过一段时间就要去项目部了解施工进度,送去政策资料,及时解答项目建设单位咨询的税费问题。从春季复工到夏秋的建设,再到冬天试运行,“项目管家”们伴随着这个项目一路成长。

对症下药 提质增效

“项目管家”为企业保驾护航不是一劳永逸的事。天祝县税务局“项目管家”始终以“保姆式”的管理标准,来面对企业生产经营全过程中的所有疑难困惑。对于经营过程中的税收困境,秉持“找症结,配政策”原则,通过相关税收政策的宣传辅导,切实帮助企业解决相应的困难;对于企业其他方面的业务痛点,“项目管家”们则通过“集体研讨,广寻良药”,帮助企业积极联系对接扶贫办、财政局、环保局等相关各方,为企业发展提供全方位立体化支持。

良医治病,常常会复诊回望。天祝县税务局的“项目管家”们对于给予企业的政策扶持与税收优惠,还会跟踪问效。对于质效并不显著或存在问题的,深入分析问题症结,研究更具针对性的解决策略,并帮助企业拓展经营思路,尽快走出困境。

县局局长王立龙带队了解兰张三四线新乌鞘岭隧道项目情况

县局局长王立龙带队了解兰张三四线新乌鞘岭隧道项目情况

兰张三四线是省级重点项目,天祝县税务局党委书记、局长王立龙数次带队前往“十三五”铁路发展规划重大项目兰州至张掖三四线天祝段乌鞘岭隧道项目工程地,实地了解了企业详细情况、工程进度以及资金拨付情况等,并送上县局专门针对该企业涉税业务制作的《办税指南》和各类宣传资料,承诺为企业提供网上预约、电话预约办税,开辟绿色通道,专窗专人随到随办,真正实现了“管家式”贴心服务。

信息助力 如虎添翼

“好风凭借力,送我上青云。”要成为合格的“项目管家”,除了“双眼细看”“双腿勤跑”及“侧耳聆听”,更需要税务干部善用信息技术,通过直观化的数据去实时观测、分析企业发展现状,以获得更科学有力的结论,制定更有质效的改进举措。

天祝县税务局的干部利用金税三期系统以及5C征管系统中的指标数据,及时分析数据,发现企业所存在的短板与劣势,并通过数据的汇总对比,深度挖掘企业经营中存在的难点、痛点、堵点,整合形成“管家服务清单”,为企业优化经营策略、调整经营方向、解决经营问题,扩大经营规模提供更加科学的决策依据。

天祝县税务局的全体党员干部始终谨记“民生事,无小事”,牢牢把企业的切身利益放在心上,切实当好“项目管家”,全力帮助企业排忧纾困,为企业发展保驾护航,助力县域经济在新常态下行稳致远。作者:天祝县税务局 李倩霞 向尚(甘肃税务官方公众号)