坐享纳税便利 兰州首家"云桌面"自助办税服务厅启用

为进一步优化营商环境，提升纳税服务水平，兰州市城关区税务局天水北路办税大厅24台自助办税“云桌面”近日正式启用，成为兰州市税务系统首个采用自助办税“云桌面”的办税服务厅。税务“云桌面”自助系统突破了传统计算机主机限制，终端只需显示器、虚拟机各一台，就能保障系统硬件需求，纳税人可通过访问电子税务局实现自主办税，享受一系列便捷服务。

天水北路办税服务厅24台自助办税“云桌面” 兰州市城关区税务局供图

税务“云桌面”自助系统稳定可靠，提升办税体验。相比传统办税终端的不稳定，硬件易损坏、系统多故障等问题，自助办税“云桌面”可靠性高、硬件稳定、运行速度更快，能够大幅提升办税效率，提升办税体验，有效解决了办税服务厅自助办税资源总量不足、分布不均等问题，切实减少了纳税人排队等候时间，缓解了办税服务厅窗口压力，实现疏堵保畅。

同时，税务“云桌面”自助系统后台集中管理，节省运维成本。所有自助办税“云桌面”把应用环境统一集中于服务器上进行管理，纳税人可以通过终端设备在局域网访问桌面系统，确保与传统办税终端一致的用户体验，在软件升级时可在服务器端一键更新，进行统一的系统和软件安装升级，降低了后期维护和更新成本，并能提供远程诊断等服务。

此外 ，税务“云桌面”自助系统管控策略精细，保障接入安全。自助办税“云桌面”访问服务器后台必须通过多重身份认证机制，结合数据的集中存储机制，能够有效防范数据外泄，并且“云桌面”网络接入位于服务器端，网络配置无法通过虚拟机操作，精细化的外设管控策略大大降低了违规外联风险，以保障接入安全，大幅增强自助办税设备的安全性。自助办税“云桌面”配置后，实现了对全部终端管理的“五个统一”，即统一分配资源、统一安装、统一监控、统一升级、统一杀毒，确保了自助办税设备安全稳定运行。

下一步，兰州市城关区税务局将在增强自助办税“云桌面”配置的基础上，总结经验，深挖“云桌面”潜力，促进税收信息化设备转型升级，进一步夯实信息办税的硬件支撑，以创新的精神、扎实的作风，推进税收信息化发展进程，为高效便捷办税提供保障。