“门诊式”诉前调解 张掖咫尺天涯“一网解纷”

文/李娟平

“现我将民事诉状及证据副本向你出示，请你确认是否属实？”“你对你们争议的事实是否要求举证期限及答辩期限？”……近日，在张掖市山丹县人民法院互联网调解室内，特邀调解员高岚正在人民法院调解平台上主持一起关于中国农业银行的金融贷款案。

张掖市山丹县人民法院互联网调解室内视频在线调解 李娟平 摄

高岚介绍，当地农民马某与农业银行之间有一笔借款纠纷，目前马某在安徽省合肥市一工地打工，为了解决这一纠纷，她通过互联网与千里之外的马某、农业银行的委托代理人视频连线，三方进行了一系列法律程序的调解。

在当事人无法参与线下调解的情况下，若按传统程序完成调解工作可能要用几个月的时间，目前山丹法院利用“人民法院调解平台”借助音视频调解对话功能远程调解，并全程录音录像。

在山丹县人民法院互联网调解室的墙面上，“咫尺天涯 一网解纷”八个大字格外显眼。李娟平 摄

张掖市山丹县诉讼服务中心审判员孟儒海介绍，自2019年10月山丹县人民法院设立互联网调解室以来，由人民调解员、特邀调解员、专职调解员组建成的专职调解团队，充分利用互联网调解室的强大功能，重塑纠纷预防化解新机制，切实解决了异地庭审和调解的难题。现如今通过互联网异地解纷，已经成为山丹县诉前调解、速裁快审的重要方式之一。

张掖市山丹县诉讼服务中心审判员孟儒海（右一）表示，互联网调解案件主要以买卖合同、民间借贷、劳务纠纷为主。图为孟儒海接受媒体采访。杨浩义 摄

“调解确认后，当事人都及时进行了履行，这些调解案件平均用时19天，最短的从收案到结案仅用了几个小时，这种利用调解平台音视频调解的方式，极大地方便了外出务工人员的涉诉维权，也极大地提高了案件的速裁效率。”孟儒海表示，在线调解为不在本县或虽在本县却不便到法院的当事人提供了一种解决纠纷的方法，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

2020年甘肃全省法院调解累计数据明细 山丹县人民法院供图

数据显示，截至2020年9月22日，山丹法院通过人民法院调解平台受理调解案件2200件，调解成功1287件，调解成功率为58.5%，音视频调解案件487件，申请司法确认案件684件。

目前，山丹法院员额法官都以调解员的身份入驻人民法院调解平台，在调解过程中，法官运用调解员手机客户端APP中的“音、视频调解功能”，使纠纷各方当事人足不出户即与法官连线，用信息技术实现时空调解的无缝对接。