疫情阻击战中的税务巾帼担当

她们是母亲、是妻子、是女儿，但她们有一个共同的名字——共产党员。新型冠状肺炎疫情发生后，定西市税务局机关妇女党员干部积极响应，第一时间投入抗“疫”战斗，在打赢新冠肺炎疫情阻击战中彰显出了税务巾帼担当。

共克时艰，她们与纳税人同在

春节期间，因为疫情的肆虐，正当大家还沉浸在悲伤、担忧和紧张的情绪中时，她却时刻关注着中小型企业在这场疫情中面临的巨大压力和税务总局对2月纳税申报期的相关信息，她就是纳税服务科副科长冯旭瑞。为坚决做到“非接触式”办税，有效阻断疫情传播，从2月3日开始，她一直坚守在岗位，组织全市所有办税大厅人员通过税企微信群、税务服务QQ群、朋友圈等途径发布《致纳税人的办税提示》，引导纳税人缴费人采用电子税务局、手机APP等非接触、非外出式渠道办理涉税费业务。积极引导大厅办税人员把更多的业务从线下向线上转移，通过“在线”方式指导纳税人进行网上申报。她的笔记上每天都记录着各县区局“非接触式”办税和预约办税的业务量、发现的问题、以及一一跟踪回电解决的结果。这份坚守、责任与担当，确保了“非接触式”办税措施的全面落实，守护住了办税服务这道安全防线。

放下最后一个电话，已经是下午6:45了，窗外的天已经变得昏暗，这才发现上班时接好的水一口都没喝，耳朵被口罩勒得有些发麻……这是最近定西税务12366纳税服务热线咨询员张娟云的工作常态。自2月3日返岗上班以来，她迅速学习税收支持防疫和企业复工复产方面的新政策、新措施，反复钻研和吃透政策落实的关键点，确保为每一位咨询的纳税人提供准确的政策解答和优质的纳税服务。平均每个工作日她的电话接听量近25个，除了及时解答和解决纳税人疑难，总是细心温暖地提醒纳税人通过电子税务局办理业务，减少外出，做好个人防护，防止疫情传播。

她们优质的服务让税务部门与纳税人心手相连，共克时艰，为企业渡过难关添力给劲。

纾困解难，她们与纳税人同行

“各位同仁，纳税人，大家好，今天我为大家直播讲解个人所得税支持疫情防控税收优惠政策和个人所得税汇算清缴手机APP操作……抗击疫情个人捐赠税收政策与以往政策不同的是……，现在正值个人所得税汇算清缴准备期，我们要做好各项新政的线上宣传和辅导……”个人所得税科副科长王蓉就疫情期间落实好税收优惠政策和进一步做好个人所得税汇算清缴工作进行了详细地讲解。为了及时有效宣传好最新出台的一系列支持疫情防控税收优惠政策，同时解决好“非接触”式宣传辅导问题，她利用时下最流行的方式——“直播”，开展税收宣传，用甜美的声音传递着暖心的政策，评论区刷屏点赞不断，圈了不少粉，为受困企业送去了税收政策支持的温度，助力困难企业渡过难关。

甘肃扶正药业作为定西市龙头企业，疫情发生后，一面努力恢复生产，一面积极投身于抗“疫”工作。截至2月17日，先后向武汉市红十字会、福州市红十字会及甘肃省医疗机构、定西市卫建委捐赠价值120万元的防控药品、消毒液。一直关注企业生产经营情况的企业所得税科副科长陈艳，为了帮助企业减少损失，渡过难关，通过“微信在线”宣传辅导的方式，及时向企业发送了企业捐赠、亏损结转年限延长、购进固定资产一次性扣除等支持防疫税收优惠政策，详细了解企业受损和复工复产情况，精准辅导申报减免具体事项。该公司财务负责人常彦感动地说：“去年，国家减税降费政策为我们企业减轻了负担，现在，国家有难，我们应当回馈，作为药品生产企业，为抗击疫情提供支持，是我们义不容辞的责任，而且有这么好的政策和税务机关的支持，我相信我们会渡过难关！”

“看了你通过微信给我发的新政，我想确认我公司涉及的客运服务是不是全部适用免税政策？”纳税人咨询到。

“完全可以。依据财税〔2020〕8号公告第五条，你公司提供的公共交通运输服务自1月1日起，免征增值税。你在执行中遇到困难随时沟通，包括申报问题……”货物和劳务税科副科长田丽莉与陇西县运输公司、一方药业等公司正在视频答疑，指导企业正确开具发票、办理纳税申报、享受优惠政策，确保政策落实到位，减轻疫情冲击，帮助困难企业及早走出困局。

她们全力落实税收政策，为企业纾困解难、复工复产给力加油。

防“疫”一线，她们逆风而行

如果说确保支持疫情防控税收政策全面落地，支持企业复工复产，是她们肩上甜蜜的担当和使命，那么深入到社区防控一线则是税务巾帼最美的身影。

心怀家国的青年担当者。高洁，一位年轻的女税干，在这次疫情中她们全家并肩抗疫。她的爱人是一名教师，在疫情发生后主动放弃休假，积极组织开展学校疫情防控工作。她的公公、婆婆都是医务工作者，曾参加2003年“非典”战疫工作，刚刚退休不久的公公，在疫情发生后，也第一时间回到抗疫一线，参加定西市新冠肺炎疫情的诊疗，两位老人自大年三十至今，一直坚守在防控疫情的前线。家里的重担全部压在了她一个人的肩上，得知单位发出志愿倡议后，她主动请缨，投入疫情防控一线，单位同事劝她说，你要是参加志愿者孩子就没人照顾了，她坚持道：“我也是一名共产党员，积极投身到疫情防控是我义不容辞的责任，没有大家，哪有小家，我会想办法安排好孩子的，放心吧。”

每天完成小区卡口点消毒、进出人员登记、测量体温、防控知识宣传、入户摸排等工作任务后，她主动为小区物业和社区工作人员讲解口罩的正确佩戴法、七步洗手法、消毒液正确使用法和自我防护知识，避免因接触带来的风险。大家对她专业的讲解惊讶道：“你这也太专业了吧！”她笑着说：“我的家人都是医生，耳濡目染，也就了解了一点点，希望对大家有用。”

守护老干部安危的贴心人。她叫马玉清，是定西市税务局老干部科的科长，50岁的她不仅是一名党员志愿者，更是全市税务系统老干部的守护者。定西市税务系统375名离退休老干部的疫情防控工作，这可不是一件小事，他们的身体状况如何？有无接触感染者的可能？是否有外出的情况？他们的思想情绪怎样？等等这些，都是她要考虑的事情。通过微信群和电话及时与老干部沟通交流，做好疫情防控提醒，掌握他们的近况，疏导他们的思想情绪，了解他们的困难，是她每天必做的事情。疫情期间，她既是老干部疫情防控工作的宣传员、辅导员、战斗员，又是他们的贴心人。老干部李恩厚患有糖尿病并发症，身体免疫力极低，这是她最担心和操心的事情，为了确保他的健康安全，她每天通过视频了解和记录他的体温以及身体状况，细致用心的关怀让老干部倍感温暖。

“各位老领导，这几天是病毒肆虐爆发的高发期，疫情防控刻不容缓，请大家一定记得做好自我防护……”这边信息刚刚发出，那边老干部们便积极回应，“这次疫情严重，党中央高度重视，作为一名老党员，一定按组织要求去做……”，“抗击疫情，人人有责，离退休老党员干部因身体健康状况无力参加此次志愿者活动，但一定服从党组织倡议，积极配合、及时报告，为打赢疫情防控硬仗贡献力量。”定西市税务局老干部工作群里传来满满的正能量。

刚刚忙完老干部的事情，她又赶着去社区值守点换班……社区工作人员知道她的情况后，和她沟通，让其他人替换她。马玉清同志坚定地说：“社区值守是轮班制，我可以的，而且社区老同志居多，我最善于做老同志的工作，也算发挥特长了。”作为一名党员，她不忘初心，心中时刻怀揣着对老干部的关爱，在抗“疫”战中毫不畏惧、毫不退缩，让税务巾帼的那一抹红在抗“疫”一线变得更加鲜艳和温暖。

逆行中的铿锵玫瑰。宋祖霞是社保非税科副科长，她是两个孩子的母亲，丈夫是定西市公安局安定分局凤翔派出所的一名民警，从大年初一开始就一直在一线加班、执勤，已经20多天没回过家了，为了支持爱人在抗疫一线安心开展工作，她默默地担负起工作与家庭的重担，在单位她及时收集掌握支持防疫的社保政策和措施，向企业宣传社保支持政策，在家她把老人和孩子的生活照顾得井井有条。在看到抗击疫情党员突击队成立倡议后，她立即回家安排好老人和小孩，报名参加到社区疫情防控工作中去，爱人得知她的决定后心疼地说：“我支持你的决定，但一定要注意安全，做好自我防护。”虽然忙、虽然累，但党员的初心和使命，家庭的支持与理解，是她逆行的强大动力。 

定西的初春异常寒冷，按照排班表，她在早上8：00深入居民小区防控一线轮流值守，-15摄氏度让她的手和脚有些僵了，但她依然微笑着坚守在执勤岗位，对出入人员进行询问、登记、测温，向小区群众宣传防疫知识，劝导居民少出门、少上街、不串门、不聚集，引导大家正确理解，积极配合，尽全力防控疫情。

这些只是定西税务巾帼逆行的缩影。还有许许多多女性税务干部，她们在默默逆行，虽然她们的事迹没有被聚焦，但逆行的身影清晨的朝阳知道、夜晚的星辰知道、寂寥的马路知道，她们是最美的那一抹巾帼红。据统计，市局机关共有33名妇女党员干部参加了疫情防控志愿服务和党员突击队工作，分别深入到11个民居小区开展一线防控工作任务，参与率达到100%。

她们勇敢逆行的精神，为战胜疫情、打赢这场阻击战加力助攻。