“三字诀”破壁赋能　助推阿克塞基层治理提质增效

原标题：阿克塞：“三字诀”破壁赋能　助推基层治理提质增效

作者：徐慧平

今年以来，阿克塞县红柳湾镇金山社区紧扣“勤、学、合”三字诀，深入践行“民有所呼，我有所为”的工作理念，积极探索民主协商、共驻共建、居民自治等实践经验，通过用脚步丈量民情、用心倾听居民群众呼声，将居民群众的操心事、烦心事、揪心事放在心坎上，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。

突出一个“勤”字，主动出击“走出去”。社区立足实际，通过建立健全走访联系机制，依托微网格管理理清脉络，以上率下带头实干，以分组形式主动走访，走进居民家，走到问题现场，积极开展“解矛盾”“保安全”等各类大排查。同时，社区网格员面对面倾听群众建议和诉求，坚持“把脉问诊”，博采众议，把好意见征集上来，针对性地提出解决策略和措施，充分发挥主观能动性，主动靠前解决问题。针对辖区内的高龄老人、独居老人、困难家庭、大病患者、残疾人等特殊人群进行定期入户走访，准确掌握特殊人群需求清单，以居民实际需求为出发点，精准开展帮扶救助，不断提升社区服务意识和服务水平，提升居民幸福指数。截止到目前，社区化解婚姻家庭矛盾、信访矛盾、上下水邻里矛盾4起，排查、督促整改高空坠物隐患、消防安全隐患等15件，进一步在源头上减少了矛盾纠纷、安全隐患问题的发生，营造了平安、和谐、稳定的社会环境。

着眼一个“学”字，以学促干“展担当”。紧盯基层治理工作能力短板和群众需求服务弱项，通过邀请法院、检察院、司法局、党校等专业讲师以专业授课、案例教学、研讨交流等方式，沉浸式学习社区党建联盟、居民自治、矛盾纠纷调解、法律援助等成功经验做法，有效帮助社区干部职工提升政治理论素养和业务能力本领。同时，社区推行以“老带新”，不断完善“社区联育+结对帮带”工作模式，由社区业务骨干、经验丰富的网格长等担任新入职网格员的“帮带导师”，从增强群众工作能力、提升化解矛盾纠纷能力等方面制定帮带计划，有效帮助新入职网格员尽快积累基层经验、提高应急处突和服务群众能力。

围绕一个“合”字，共谋发展“固根本”。社区广泛动员，发挥在职党员自身优势与资源，集聚形成“党员队伍+志愿队伍+专业队伍+社会组织”的志愿者服务队伍，通过“微心愿”征集，为困难家庭送去温暖，“贴心式”微服务等“组团式下沉服务”活动，不断引导小区楼栋长、业委会成员、在职党员、居民群众参与到社区治理当中，让社区基层治理变“独唱”为“大合唱”，形成了组织“凝心”、力量“同心”、服务“暖心”及资源整合、工作结合、活动融合、力量集合的有机整体，进一步提升了社区治理效能、壮大了社区治理力量、增强了为民服务实效。截止到目前，今年开展政策宣传、交通劝导、环境整治、扶贫帮困等各类服务活动6场次，服务人数超100余人次。

阿克塞县金山社区将持续深化党建引领基层治理工作，以网格治理为依托，服务居民为根本，切切实实以有活力、有温度的治理服务举措，不断提升社区居民生活质量，共同描绘出平安和谐幸福社区的崭新画卷。

（多彩阿克塞）