保质期内点心发霉 便利店老板:我的损失谁承担?

保质期内点心发霉 便利店老板:我的损失谁承担?

2020年10月18日 08:07:33
来源:兰州晨报

原标题:保质期内点心发霉 便利店老板索赔无果

保质期内点心发霉 便利店老板:我的损失谁承担?

保质期内的食物发霉,这样的几率应该很低吧?近日,在城关区九州经济开发区经营一家便利店的谢先生就碰上了这种事情。6月20日,一名姓张的经销商给店里推销了一款“天酥”岷县点心,没成想出现了保质期内发霉现象。两个月来厂家和经销商迟迟没有答复,造成的损失无人担责。

据谢先生介绍,7月份,有多名顾客前来反映便利店销售的“天酥”岷县点心出现发霉现象。“我当时以为是过期了,赶紧查看生产日期发现,距离过期时间还有约两个月。”谢先生告诉记者,随后,他将剩余的这些点心全部打开发现,点心上都出现了霉斑。“在保质期内,为何会发霉?所幸顾客及时发现,我赶紧将这些点心下架。”谢先生告诉记者,随后他联系送货的经销商询问,对方却称在保质期内有问题,经销商没有责任,让他询问厂家。他按照经销商提供的电话联系到厂家,厂家却以各种理由推脱,已经约两个月了都没有答复和解决。谢先生说,由于当时点心是从自己店内销售给顾客的,他随后给买了这种点心的顾客全部进行了赔付,“但我的损失又有谁承担。”

10月16日,记者来到了谢先生的便利店,从对方打开的包装里看到,点心上全部发霉、发黑,部分还长着白毛。记者又打开了几包没有拆开的点心发现,里面的点心也同样发霉了。就在记者采访时,谢先生的邻居告诉记者:“我在7月初买的这种点心,起初我以为这些黑色的斑点是这款蛋糕上的作料,吃了几口觉得有些不对劲,仔细一看才发现竟然是霉斑,随后赶紧告知了谢先生这种点心有问题。”记者在包装上看到,这种点心名为“金三酥”,制造商为岷县天酥食品有限责任公司,其发霉的点心生产日期均为2020年6月17日,保质期在常温下90天,15摄氏度以下冷贮180天。“6月17日生产的点心,不算冷贮的时间,常温下也应该是9月17日过期,可这一批点心在7月份就出现了问题,也不知道是啥原因造成的。”谢先生告诉记者,他从8月10日开始,多次找经销商和厂家,均被对方相互推诿迟迟没有得到解决。

随后,记者按照谢先生提供的电话联系到经销商。一名姓张的工作人员表示,由于点心是在保质期内出现问题,与他们经销商没有关系,是厂家出厂的点心有问题。随后,记者致电岷县天酥食品有限责任公司,一名自称是负责售后的负责人告诉记者,他只在7月份接到过一个投诉,但已经解决了。对于谢先生反映的问题,他不知道也没有接到任何投诉,并称记者没有权利向他询问此事,随后对方将电话挂断。本报将继续关注此事。