评论丨敦煌“陷阱厕所”,与拦路抢劫何异?

评论丨敦煌“陷阱厕所”,与拦路抢劫何异?

2020年09月16日 07:13:27
来源:澎湃新闻

原标题:马上评|敦煌“陷阱厕所”,与拦路抢劫何异?

近日,甘肃省敦煌疑现“专坑游客厕所”引发关注:厕所附近沙子易陷,途经车主陷入沙堆后,“工作人员”再索要巨额拖车费,且不允许其他游客帮忙。从网友拍摄的视频来看,“工作人员”不仅形迹可疑还颇为嚣张,阻挡拍摄并暴力威胁。

在网友爆料后,引来众多网友吐槽,有的在相同地点陷车后,被要求一个人花150元玩一次“沙地车”套餐,对方才把车拉出来,情况有别但性质类似。看来,这一情况已经存在不止一段时间。

该事件在引发网络关注后,当地已经作出回应。9月14日晚,@敦煌发布回应称,敦煌市组成联合调查组依法对涉事经营者进行了相应调查。目前涉事经营者已被责令停业整治;敦煌市公安局已调集相关证据,依法传唤涉事人员,其他问题正在进一步调查中。

事件仍在调查,真相相信不久就能揭开。这种“陷阱厕所”若真的存在,其性质不啻于拦路抢劫。可以想见,在无人区的野外环境,车主陷入如此境地,面对态度蛮横的“工作人员”,除了乖乖掏钱还有什么办法?像爆料网友那般较真且“顽抗”,几人又有这样的胆量?“工作人员”对帮忙的路人放言“我这个地方,不是说谁想拖就来拖的,你有救援证吗”“你拉一个试试”,隔着屏幕都能感受到他们的“威慑力”。

该事件之所以引发全网关注,是因为人们很难想象,都2020年了,光天化日之下,在一个人人都有手机的时代,在举报投诉渠道不难寻觅的地方,竟然会发生这么“手法粗糙”的变相抢劫?若事件属实,那只能说这一团伙过于嚣张。

但同时也可以提问:从网络反馈看,不止一个网友遭遇过类似事件,那么当地是否接到过类似的举报?再追问一句,如果没有这次社交媒体上的爆料,这种“路霸”行为到什么时候才能被曝光?目前,涉事经营者已被责令停业整治,涉事人员也已依法传唤,可见这些当事人及其经营行为并不隐蔽,本不该到现在才被发现。

可以想见,“陷阱厕所”若属实,对当地旅游形象必将造成重大负面影响。敦煌是国家历史文化名城,其知名度是世界级的,若与“宰客”“坑人”“欺诈”等形象关联起来,无疑是令人遗憾的。对当地的调查而言,过程与结果都应当充分公开,令人信服。

十一将至,疫情后的旅游高峰即将到来,与往年不同的是,今年国内游将成为主流。旅游者的选择余地变小了,但这绝不意味着各地有了可以“傲娇”的资本。越是在这种时候,越要整顿好旅游市场,切莫让不法经营者有“可以大干一场”的幻想。否则,一个恶性事件的发生,很可能会为当地的旅游面貌贴上一个负面的标签,这对正在“回血”的旅游业来说,绝不是什么好事。

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新京报:“陷阱公厕”专坑游客,竭泽而渔的生意做不久

“陷阱公厕”专坑游客,这是竭泽而渔的做法,涉事店家“坑”的不仅是自己未来的生意,还有当地的旅游事业。

“此坑是我埋,此店是我开,若想从此过,留下拖车财。”

近日,有游客反映,在甘肃G215国道阿克塞至敦煌段遭遇“专坑游客公厕”,游客为上厕所车辆陷入沙坑,要拖车只能向周边店家交天价拖车费。

据@敦煌发布 微博最新消息,涉嫌强迫交易犯罪的5名嫌疑人已被抓获,其中两人已被刑事拘留,案件还在进一步侦查。

其实,不仅仅是“俩车来拖,一辆1500元”的要价,游客反映,如果比较幸运,车没有掉进坑里,则要“被收3块钱一个人的上厕所费用”。呵呵,说白了,这不就是带点套路的“剪径”吗?

涉事店家的逻辑很心机:你们一辈子估计也就来一次,我宰了也就宰了,反正后面还有新的游客。

的确,总会有不知陷阱的后续游客上当。但涉事店家不会考虑的是,那些被坑过的游客,也会上网,会讲一讲自己的遭遇,日积月累,这就会形成一定的坏口碑,甚至是对当地旅游形象的一个特色总结。

报道中提到,此事被曝光后,有多位游客即表示,自己曾在同一个地方被“坑”。想想,经过这一轮的曝光,以后还会有那么多的游客在不知不觉中上当吗?甚至,还会有游客无知地前往吗?

所谓坏事传千里,当被坑的人越来越多,口碑就会越来越差。最终,这还是竭泽而渔的做法,店家“坑”的不仅是自己未来的生意,还有当地的旅游事业。换句话说,这粒老鼠屎伤害的不仅是游客,还有当地的产业利益。

就像这次“公厕陷阱”被曝光,当地虽然已经表态,目前正在开展全市旅游市场领域行政执法专项整治工作,以提升全市的旅游市场管理水平。但是已经造成的形象损失要多久修复、要花费多大工夫修复,都还要打上问号。

报道中还有一个细节。一位路过的旅行博主,看到一辆房车陷在路边的沙堆里,就停车准备帮对方把车拖出来,但却遭到当地一个身穿白衣的男子阻拦。真是司马昭之心,顷刻间就暴露了。

试问,这样的旅游“服务者”,和拦路抢劫有什么区别?

这不禁让人想到,此前媒体报道,在一些地方的高速公路服务区附近,司机们时不时会遭遇钢钉扎轮胎。原来这是附近的修车店,为了“创造”生意,特意抛撒的钢钉。此类案例中,不少店主都因触犯以危险方法危害公共安全罪被判刑。

回到“公厕陷阱”一事,或许店主挖下的坑不足以造成交通事故,对车主没有造成显见的损失,但是恶意破坏、以此牟利的动机却是一致的。所以,希望当地对此也要有严厉的处罚,以儆效尤。

总之,这个“坑”挖起来容易,填起来却并不是一蹴而就的。它需要当地严格的监督管理,需要畅通的游客投诉渠道,需要全方位提升旅游服务水平。路还很长,但愿“平坦”。

与归(媒体人)

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中国青年报:长假在即 还有多少“坑游客的公厕”

公共厕所成引人入“坑”的诱饵,付了高价拖车费才能拿到厕所钥匙,这是旅行博主“小粉摊旅行”在G215国道阿克塞与敦煌交界处遇到的一件“奇葩事”。这位旅游博主将视频发布到网上,立刻引发关注。

视频显示,一位身穿白色衣服的男子将该博主已经绑好的拖车绳拔掉,并让他(博主)赶紧开车走人,还表示“我这个地方不是谁想来拖就能拖的,你有救援证没有?”被陷房车车主说,这些人说要两个车才能把他们的车拖出来,一个车要加1500元。

隔着屏幕都能感受到这位“白衣男子”的“霸气”,且他这一连串“娴熟”的动作与带有威胁意味的话语,很难不让人产生更多怀疑。就像这位博主所说:“我怀疑这就是一个骗局,以公共卫生间为诱饵,让其他路过上厕所的游客陷车,再收取高额拖车费。陷不了车的就改收3块钱一个人的上厕所费用。”

视频中的车主并非遭遇陷车“陷阱”的第一人。多位游客表示几乎在同样路段遇到了同样的“套路”,且有人还认出当时负责拖车的就是那个“白衣男子”。显然,这种“宰客”“坑人”的行为并不是第一天存在。

“人有三急”,在旅行途中最怕不能及时找到厕所,涉事沙漠项目店家拿上厕所这件事来“套路”过往游客,确实有些不地道。更为严重是,店家上述行为可能已涉嫌强迫交易、寻衅滋事。

刑法规定,以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。刑法还指出,对于强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重,破坏社会秩序的行为,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

当然,涉事店家的行为到底如何定性,还要以相关部门的最终调查结果为准。@敦煌发布回应称,敦煌市组成联合调查组依法对涉事经营者进行了相应调查。目前涉事经营者已被责令停业整治;敦煌市公安局已调集相关证据,涉嫌强迫交易犯罪的5名嫌疑人已被抓获,其中两人已被刑事拘留,案件还在进一步侦查。

涉事店家该行为到底存在了多久?坑了多少游客?开设的沙漠项目是否合法合规?其他路段是否还存在类似现象?相信调查组介入后,这些社会关切的问题都会有答案,不妨拭目以待。

当地的快速反应、迅速调查,也是对“敦煌”这个金字招牌的维护。提起“国家历史文化名城”敦煌,相信好多人心中浮现出的是浩瀚无垠的大沙漠、闻名天下的石窟与壁画。若在旅行途中遇上这种“专坑游客的公厕”,还有多少人会继续前行?久而久之,伤害的则是一个地方的形象与公信力。

要知道,建立并保持地方良好形象并不是一件容易的事,但破坏可能就在一瞬间。因此,对这种公然“坑”游客的行为必须零容忍,坚持冒头就打,形成威慑。这就要求相关部门加强监管,尤其是对重点区域,不要总是等到给游客造成损失了才“后知后觉”,事前监督远比事后整改取得的效果要好得多。

“十一”长假马上来了,其他各地不妨引以为戒,自查一下当地是否存在类似“坑人”“骗人”现象,有则改之无则加勉,这是提升旅游市场服务质量的必然举措,也是对一地治理能力的考验。毕竟,任何一个旅游城市都不想给人留下“坑人”的负面标签。

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央广网:【央广时评】治理“专坑游客厕所”不能只靠热搜

近日,甘肃省敦煌疑现“专坑游客公厕”引发关注。该厕所建在沙土上,游客开车过来后导致车辆被陷,工作人员便索要“天价”拖车费,且对想要免费帮忙拖车的游客百般阻挠。目前,涉事经营者已被责令停业整治。15日,敦煌市公安局发布通报,涉嫌强迫交易罪的5名犯罪嫌疑人已被抓获,案件正在进一步侦查中。

自驾旅行中车辆被陷,工作人员帮助救援后车主支付一定报酬可以理解。但动辄收取几百至几千元的“天价”拖车费,还阻止他人救援,则不免有敲诈勒索之嫌。

更为关键的是,“专坑游客公厕”事件发酵后,不少网友表示自己在同一个地方被“坑”过。如果被“坑”的游客不只一个,游客举报也不止一回,为何这样的公厕依然没被整治?索要高额拖车费的工作人员为何如此“底气十足”?这其中是否存在利益输送的可能?尽管敦煌文旅局回应称该公厕曾因手续不全被清除过,目前多部门已介入,将重点整治,但如何“治标”也“治本”,杜绝这类事件的再次发生,才是政府管理部门最应该给出的答案。

毕竟,治理“专坑游客厕所”不能只靠热搜,建立长效管理和监管机制才是关键。疫情防控进入常态化,中国旅游行业逐渐复苏,别让一个公厕毁了地区旅游市场管理长期以来的努力,也别因此挫伤了游客旅游消费的信心。(央广网评论员 王子衿)