山丹“1+5+N”模式 破解民营企业发展难题

原标题：山丹县“1+5+N”服务模式破解民营企业发展难题

中新网甘肃新闻10月10日电(通讯员 张龙)在作风建设年活动中，山丹县坚持把加强作风建设与构建“亲”“清”政商关系相结合，在全县民营企业中推行“一个平台、五大机制、N项服务”，打造“1+5+N”服务模式，优化营商环境，着力破解民营企业发展难题。

搭建“一个平台”，激发企业活力。结合县情，统筹谋划，顺势而为，选派55名县级领导和县直部门正科级实职干部担任“首席服务官”，充分发挥领导干部在经济发展、创新驱动、党的建设等方面的积极作用，对55户企业开展“一对一”精准服务，打通服务企业“最后一公里”，形成了“首席服务官”主动作为、部门通力合作、企业热情参与的良好氛围。

构建“五大机制”，破解工作瓶颈。建立“首席服务官”联席会议制度。建立联席会议制度，定期不定期召开工作会商例会和每季度“首席服务官”联席会议，集中研究解决“首席服务官”在服务企业过程中遇到的共性和疑难问题。制定《山丹县企业首席服务官制实施方案》，出台《山丹县支持非公有制经济发展十条意见》《山丹县企业引进人才和聘用专家补贴办法(试行)》等支持企业发展的优惠政策，给企业注入了“强心剂”，吃上了“定心丸”。建立协同服务机制。建立企业基本信息台账等“四账一表”台账，及时向首席服务官联席会议办公室报告情况，遇多样化问题或共性问题时，共同研究、协同处理。至目前，“首席服务官”已摸排梳理各类问题155条，解决各类难题50多件，帮助融资5500万元。建立考核评价体系。配套制定《山丹县企业首席服务官绩效考核办法(试行)》等规范文件，对“首席服务官”的服务能力、主动意识、工作业绩等进行综合评估，实行定期通报制。至目前，开展集中督查检查4次，下发督查通报2期、工作动态26期，有效推动了“首席服务官制”落实落细。引入第三方专业服务机制。县纪委监委建立“清廉山丹”微信公众号、网络举报、手机随手拍等网络监督平台，设立“首席服务官”投诉专线，畅通监督渠道；县委组织部、县司法局等单位牵头组建人才服务团、律师服务团、科技人才服务团，进行资源与人才整合，选优配强服务团队；县金融办出台相关银企对接措施办法，通过党政银企协商配合、技术资金全面助力，形成专业服务工作合力，为企业提供全方位专业服务。建立“首席服务官”动态管理体系。对“首席服务官”及服务对象实行动态管理，建立QQ工作联系群和微信服务群，在坚持精准服务企业的基础上，推行每位首席服务官“一对一”包干服务一户企业、一个项目，对投资规模大、社会影响深远、协调难度高的项目安排县上四大班子领导担任首席服务官。

拓展“N项服务”，扩大覆盖半径。按照企业“下单”、服务官“接单”的“菜单式”服务模式，拓展形式多样、内容丰富的特色功能，不断扩大“N”的服务内容。发挥“首席服务官”资源优势，由县级领导带头开展企业调查研究工作，进行“把脉问诊”，全面掌握企业发展难题，对企业进行“点菜式”“私人订制式”服务；建立“首席服务官”微信群，及时共享信息、交流经验、启发思路，为企业提供“订单式”咨询解疑、招商投资、产品推荐营销等服务；依托“陇商回家乡”“兰洽会”“张交会”等经贸活动，结合“小升规”“高企认定”等重点工作，在加强对企业创新意愿、专利申请、研发投入等各类创新资源的挖掘与服务的同时，积极搭建企业间沟通交流平台，打造“产销供应链”。至目前，推荐3户企业申报甘肃省名牌产品，4户企业复评甘肃省名牌产品，7户企业申报甘肃省质量信用等级评价A级企业，4户企业复评甘肃省质量信用等级评价AA级企业，累计办理股权出质登记13件、不动产抵押登记12件，为企业融资5.88亿元。